人民幣是我國(guó)唯一法定貨幣，任何單位和個(gè)人不得拒收現(xiàn)金（依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外）。為切實(shí)維護(hù)人民幣的法定貨幣地位，防范和整治拒收現(xiàn)金行為，構(gòu)建多元支付方式下現(xiàn)金流通的便利環(huán)境，《人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定》已于2026年2月1日起正式施行。民生銀行煙臺(tái)分行發(fā)布人民幣支付權(quán)益保護(hù)提示，引導(dǎo)商戶與市民共同遵守現(xiàn)金支付相關(guān)規(guī)定，營(yíng)造公平、便捷的支付環(huán)境。

近年來，隨著移動(dòng)支付的迅猛發(fā)展，部分商戶出現(xiàn)了“拒收現(xiàn)金”“只支持掃碼支付”等現(xiàn)象，這不僅違反了相關(guān)法律法規(guī)，也侵害了老年人及不熟悉智能設(shè)備群體的支付權(quán)益。人民幣現(xiàn)金支付具有無(wú)門檻、無(wú)手續(xù)費(fèi)、不受網(wǎng)絡(luò)限制等優(yōu)勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)金融普惠的重要基礎(chǔ)。任何單位和個(gè)人都不得非法拒絕接收人民幣現(xiàn)金。

民生銀行煙臺(tái)分行在此鄭重呼吁：

1.對(duì)商戶而言：應(yīng)嚴(yán)格遵守人民幣管理規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置標(biāo)注“支持現(xiàn)金支付”，配備充足的現(xiàn)金找零能力，不得設(shè)置“拒收現(xiàn)金”“僅支持電子支付”等限制性條款，切實(shí)保障消費(fèi)者的支付選擇權(quán)。

2.對(duì)市民而言：有權(quán)選擇使用人民幣現(xiàn)金或非現(xiàn)金方式支付。如遇商戶拒收現(xiàn)金，可保留消費(fèi)憑證、現(xiàn)場(chǎng)照片等證據(jù)，向中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

3.對(duì)金融機(jī)構(gòu)而言：應(yīng)持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)，確保ATM機(jī)和銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金供應(yīng)充足，為市民提供便捷的現(xiàn)金存取、兌換服務(wù)，助力現(xiàn)金流通順暢高效。

維護(hù)人民幣的法定貨幣地位，保障現(xiàn)金支付權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。民生銀行煙臺(tái)分行將持續(xù)開展人民幣支付知識(shí)宣傳，深入社區(qū)、商戶普及現(xiàn)金支付相關(guān)法規(guī)，助力構(gòu)建“現(xiàn)金+非現(xiàn)金”并行的多元支付環(huán)境，讓每位市民都能便捷、安心地使用人民幣，守護(hù)好自身的金融權(quán)益。